Projektumfang
Konzeption
Webdesign / Website (de/en)
Programmierung
Automatisierung
Online-Shop
Projektstandort
Brokstedt
Jahr
2024
Fokus auf Produkte und Automatisierung des Bestellprozesses
Für einen Hersteller im Bereich Medizintechnik ist eine Website entstanden, bei der der Online-Shop im Zentrum steht.
Ein integrierter Produktkonfigurator ermöglicht es, individuelle Varianten Schritt für Schritt zusammenzustellen und direkt zu bestellen.
Automatisierte Support-Prozesse
Zur Entlastung des Supports wurde eine automatisierte Lösung zur Bearbeitung von Anfragen integriert.
Wiederkehrende Fragen können so schneller beantwortet werden. Das reduziert manuellen Aufwand und verbessert gleichzeitig die Reaktionszeit.
Zweisprachiger Aufbau
Die gesamte Website ist in Deutsch und Englisch verfügbar. Alle Inhalte, Produkte und Prozesse sind konsistent in beiden Sprachen abgebildet, sodass Besucher:innen unabhängig von der Sprache dieselbe Struktur und Nutzererfahrung erhalten.
Technisch funktional
Das Ergebnis ist eine Website, die Unternehmenspräsentation, Vertrieb und Support miteinander verbindet – funktional gedacht und auf Effizienz im Umgang mit komplexen Produkten ausgelegt.
